Kontakta oss
Inkludera följande information:
- Enhetsmodell och OS-version
- App-version
- Detaljerad beskrivning av problemet
- Skärmdumpar om tillämpligt
Vanliga frågor
Vad ingår i Obegränsat?
Med prenumerationen Obegränsat kan du skapa hur många anime du vill, i alla stilar – inga krediter, ingen daglig gräns. Bilderna skapas en i taget, så när det är mycket trafik kan din bild behöva vänta en kort stund i kö.
Varför misslyckades min transformation?
Transformationer kan misslyckas på grund av nätverksproblem eller serverbelastning.
Hur återställer jag mina köp?
Om du har installerat om appen eller bytt till en ny enhet trycker du på ”Återställ köp” i appens inställningar. Dina tidigare köp kontrolleras mot App Store eller Google Play och din prenumeration återställs – tillsammans med eventuella krediter som finns kvar från tidigare köp.
Kan jag få återbetalning?
Återbetalningar hanteras av Apple eller Google.
Feedback och förslag
Vi vill gärna höra dina idéer! support@myora.app