お問い合わせ
以下の情報を含めてください:
- デバイスモデルとOSバージョン
- アプリのバージョン
- 問題の詳細な説明
- 該当する場合はスクリーンショット
よくある質問
無制限には何が含まれますか?
無制限プランなら、すべてのアートスタイルで好きなだけアニメを作成できます。クレジットも1日の上限もありません。画像は1枚ずつ作成されるため、混雑時は少しの間キューで待つことがあります。
変換が失敗したのはなぜ?
ネットワークの問題やサーバーの負荷により失敗することがあります。
購入を復元するには?
アプリを再インストールした場合や新しい端末に移行した場合は、アプリの設定で「購入を復元」をタップしてください。App Store または Google Play で過去の購入が確認され、サブスクリプションと、過去の購入で残っているクレジットが復元されます。
返金は可能ですか?
返金はAppleまたはGoogleによって処理されます。
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