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- Dein Gerätemodell und Betriebssystemversion
- App-Version (in den App-Einstellungen)
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- Screenshots falls zutreffend
Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet Unlimited?
Mit dem Unlimited-Abo erstellst du so viele Anime, wie du möchtest - in jedem Kunststil, ohne Credits und ohne Tageslimit. Bilder werden nacheinander erstellt; bei hoher Auslastung kann deine Kreation kurz in einer Warteschlange warten.
Warum ist meine Transformation fehlgeschlagen?
Transformationen können aufgrund von Netzwerkproblemen oder Serverauslastung fehlschlagen.
Wie stelle ich meine Käufe wieder her?
Wenn du die App neu installiert oder das Gerät gewechselt hast, tippe in den App-Einstellungen auf „Käufe wiederherstellen". Deine früheren Käufe werden mit dem App Store bzw. Google Play abgeglichen und dein Abo - sowie eventuell verbliebene Credits - wiederhergestellt.
Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
Rückerstattungen werden von Apple oder Google bearbeitet.
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